Sáng ngày 05/10/2026, tại Phòng Tiếp công dân xã Phúc Trạch, đồng chí Hoàng Quốc Nhã, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã và đồng chí Dương Ngọc Hoàng, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã chủ trì buổi tiếp công dân định kỳ tháng 10 năm 2026.

Tham dự buổi tiếp có đại diện lãnh đạo Ủy ban MTTQ Việt Nam xã, Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy, Công an xã; lãnh đạo các phòng, ban, đơn vị và cán bộ chuyên môn có liên quan.

Tại buổi tiếp, các công dân đã trực tiếp phản ánh, kiến nghị một số nội dung liên quan đến lĩnh vực đất đai và tiêu thoát nước, đề nghị chính quyền địa phương quan tâm xem xét, giải quyết.

Cụ thể, bà Nguyễn Thị Vân, trú tại thôn Phúc Lĩnh, đề nghị chính quyền xem xét, giải quyết việc cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu cho gia đình. Theo phản ánh, vụ việc đã được đề nghị giải quyết trong thời gian qua nhưng đến nay chưa được giải quyết dứt điểm.

Sau khi nghe ý kiến của công dân và báo cáo của cán bộ chuyên môn về quá trình, kết quả giải quyết vụ việc, đồng chí Hoàng Quốc Nhã, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã giao bộ phận chuyên môn tiếp tục kiểm tra, rà soát hồ sơ, xác định rõ những nội dung còn vướng mắc và tham mưu văn bản trả lời công dân trước ngày 15/10/2026, bảo đảm đúng quy định của pháp luật.

Ông Phạm Tâm, trú tại thôn Phú Ngọc phản ánh tuyến mương thoát nước của gia đình được sử dụng ổn định từ trước đến nay. Tuy nhiên, trong năm 2025, do xảy ra sạt lở đất từ khu vực đồi phía trên xuống làm bồi lấp tuyến mương, gây ảnh hưởng đến việc tiêu thoát nước. Đặc biệt, vào mùa mưa, nước không thoát kịp, tràn vào khu vực nhà ở, gây ngập úng cây trồng và ảnh hưởng đến việc đi lại của gia đình. Ông Phạm Tâm đề nghị chính quyền địa phương xem xét, tạo điều kiện để gia đình đưa máy móc, phương tiện vào nạo vét, khơi thông tuyến mương nhằm bảo đảm việc tiêu thoát nước, hạn chế nguy cơ ngập úng trong mùa mưa.

Sau khi xem xét nội dung phản ánh, lãnh đạo xã giao Phòng Kinh tế chủ trì phối hợp với các bộ phận, đơn vị liên quan kiểm tra thực địa, đánh giá hiện trạng, xác định nguyên nhân và tham mưu phương án xử lý phù hợp, bảo đảm đúng quy định và khả thi trong thực tế.

Kiểm tra thực tế, xử lý vụ việc ngay tại cơ sở

Ngay sau buổi tiếp công dân, lãnh đạo xã cùng cán bộ chuyên môn đã trực tiếp kiểm tra thực tế tại hiện trường đối với các vụ việc của bà Nguyễn Thị Vân và ông Phạm Tâm.

Qua kiểm tra thực địa, lãnh đạo xã yêu cầu các bộ phận chuyên môn tiếp tục kiểm tra, xác minh đầy đủ các nội dung liên quan; rà soát hồ sơ, nguồn gốc và hiện trạng sử dụng đất đối với vụ việc của bà Nguyễn Thị Vân; đồng thời đánh giá cụ thể hiện trạng tuyến mương, tình hình tiêu thoát nước và các yếu tố liên quan đối với vụ việc của ông Phạm Tâm để tham mưu hướng giải quyết phù hợp.

Việc tiếp công dân gắn với kiểm tra thực tế tại hiện trường thể hiện tinh thần trách nhiệm, sâu sát cơ sở của cấp ủy, chính quyền xã Phúc Trạch; qua đó kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, những khó khăn, vướng mắc chính đáng của người dân, hạn chế việc vụ việc kéo dài hoặc phải giải quyết qua nhiều khâu trung gian.

Đây cũng là một trong những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo; tăng cường đối thoại, tạo sự đồng thuận giữa chính quyền và Nhân dân, góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân, giữ vững ổn định và tăng cường niềm tin của Nhân dân đối với cấp ủy, chính quyền địa phương.