​Sáng ngày 07/9/2026, tại Phòng Tiếp công dân xã Phúc Trạch, đồng chí Hoàng Quốc Nhã, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã và đồng chí Dương Ngọc Hoàng, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã đã chủ trì buổi tiếp công dân định kỳ tháng 9 năm 2026.

​Tham dự buổi tiếp công dân có đại diện lãnh đạo Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã; Ban Xây dựng Đảng; Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy; Công an xã; lãnh đạo các phòng, ban, đơn vị và cán bộ chuyên môn có liên quan.

​Với tinh thần gần dân, sát dân, kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và trực tiếp chỉ đạo giải quyết những vấn đề phát sinh từ cơ sở, sau buổi tiếp công dân tại trụ sở, lãnh đạo UBND xã cùng các bộ phận chuyên môn đã trực tiếp tổ chức kiểm tra, tiếp công dân tại hiện trường đối với một số vụ việc cụ thể.

​Tại buổi tiếp công dân tại trụ sở và kiểm tra, tiếp công dân tại hiện trường, lãnh đạo xã đã tiếp 03 lượt công dân với 03 vụ việc, tập trung chủ yếu vào các lĩnh vực đất đai, giao thông, thoát nước và tranh chấp liên quan đến lối đi.

​Cụ thể, bà Trịnh Thị Oanh, thôn Phúc Lĩnh, xã Phúc Trạch phản ánh việc gia đình đã nhiều lần lập hồ sơ đề nghị cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu. Theo phản ánh của công dân, hồ sơ đã được thực hiện từ thời điểm trước khi sáp nhập đơn vị hành chính và tiếp tục được hoàn thiện sau khi thành lập xã Phúc Trạch mới. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, hồ sơ phải chỉnh sửa, bổ sung nhiều lần nhưng đến nay vẫn chưa được giải quyết, khiến công dân chưa nắm rõ nguyên nhân và đề nghị cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, trả lời rõ.

​Bà Nguyễn Thị Huệ, thôn Phúc Thịnh, xã Phúc Trạch phản ánh về tuyến mương thoát nước nằm dọc khu vực vườn của gia đình và giáp với phần đất của hộ ông Nguyễn Kim Phú. Theo phản ánh của bà Huệ, thời gian qua, ông Phú đã tiến hành lấp tuyến mương mà chưa có sự trao đổi, thống nhất với gia đình. Bà Huệ cho biết gia đình đã trực tiếp trao đổi với hộ ông Phú và Ban Công tác Mặt trận thôn cũng đã tiến hành vận động, hòa giải, tuy nhiên các bên chưa thống nhất được phương án giải quyết.

​Ông Trần Văn Thắng, thôn Phúc Thịnh, xã Phúc Trạch phản ánh việc gia đình đã được cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, trong đó có thể hiện lối đi vào khu vực vườn với chiều rộng 4m. Tuy nhiên, theo phản ánh của công dân, hiện nay gia đình ông Nguyễn Đình Mão đã chôn cọc bê tông tại khu vực lối đi, làm phần đường còn lại khoảng 3m, ảnh hưởng đến việc đi lại của gia đình. Vụ việc trước đó đã được Ban Công tác Mặt trận thôn tổ chức hòa giải nhưng không thành.

​Sau khi nghe ý kiến, kiến nghị của các công dân, lãnh đạo xã và cán bộ chuyên môn đã trực tiếp trao đổi, phân tích, làm rõ các nội dung có liên quan; đồng thời tổ chức kiểm tra thực tế tại hiện trường đối với những vụ việc cần thiết.

​Đối với vụ việc của bà Trịnh Thị Oanh, sau khi xem xét, thẩm định hồ sơ và kiểm tra hiện trạng sử dụng đất, Phòng Kinh tế xã đã có văn bản trả lời công dân về việc hồ sơ hiện chưa đủ điều kiện để thụ lý giải quyết thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu theo quy định. Lãnh đạo xã yêu cầu bộ phận chuyên môn tiếp tục hướng dẫn cụ thể để công dân nắm rõ các nội dung cần hoàn thiện, bảo đảm việc thực hiện thủ tục hành chính được công khai, minh bạch và đúng quy định.

​Đối với kiến nghị của bà Nguyễn Thị Huệ, qua kiểm tra trực tiếp tại hiện trường, tuyến mương thoát nước mà công dân phản ánh nằm trên phần diện tích đất đã được cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho hộ ông Nguyễn Kim Phú theo quy định. Lãnh đạo xã đã trao đổi, phân tích, giải thích để công dân hiểu rõ hiện trạng và căn cứ pháp lý có liên quan; đồng thời đề nghị các hộ gia đình tiếp tục giữ gìn tình làng nghĩa xóm, trao đổi trên tinh thần thiện chí, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của nhau.

​Đối với kiến nghị của ông Trần Văn Thắng, qua kiểm tra thực tế tại hiện trường, phần hàng rào do hộ ông Nguyễn Đình Mão chôn cọc bê tông nằm trên phần diện tích đất đã được cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho gia đình ông Mão theo quy định. Lãnh đạo xã đã trực tiếp trao đổi, giải thích với các bên liên quan, đồng thời đề nghị các hộ gia đình phối hợp, tiếp tục trao đổi để bảo đảm việc sử dụng đất, lối đi và các quyền, lợi ích hợp pháp của các bên theo đúng quy định của pháp luật.

​Kết thúc buổi tiếp công dân, các đồng chí chủ trì yêu cầu các phòng, ban, bộ phận chuyên môn tiếp tục rà soát đầy đủ hồ sơ, tài liệu và các quy định pháp luật có liên quan đối với từng vụ việc; chủ động tham mưu UBND xã xem xét, giải quyết đúng thẩm quyền, đúng trình tự, thủ tục và thời hạn quy định.

​Việc tổ chức tiếp công dân định kỳ kết hợp với tiếp công dân, kiểm tra thực tế tại hiện trường là hoạt động thiết thực, góp phần nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết kiến nghị, phản ánh ngay từ cơ sở. Qua đó, giúp lãnh đạo xã trực tiếp nắm bắt tình hình, lắng nghe ý kiến của Nhân dân, kịp thời chỉ đạo giải quyết những vấn đề phát sinh, hạn chế tình trạng đơn thư kéo dài, vượt cấp; đồng thời tăng cường trách nhiệm của các cơ quan, bộ phận chuyên môn trong thực hiện nhiệm vụ, hướng tới xây dựng chính quyền xã Phúc Trạch gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.